위약 규정에 따라 상품 구매확정 후 7일이 초과된 거래 (즉 8일째)의 경우 바로 청약철회가 되지 않고 위약금을 납부 후 해지 절차로 운영하고 있습니다.  

위약금을 납부하시면 계약 해지가 가능합니다. 

- 렌탈 상품 반환의 경우

렌탈상품 반환시에는 최초 면제된 등록비(100만원 미만시 10만원 100만원 이상시 렌탈료의 10%)와 잔여청구 렌탈금의 30%를 납부하셔야 합니다. 또한 상품 반납시 발생하는 배송비는 직접부담입니다. 단, 반납한 상품의 상품가치가 현저하게 저해되었을 경우 해지가 불가능 하실 수 있으며, 연체가 있을경우 모두 상환 후 해지절차 진행가능하십니다.

- 렌탈 상품 미반환의 경우

렌탈상품 미반환시에는 최초 면제된 등록비(100만원 미만시 10만원 100만원 이상시 렌탈료의 10%)와 잔여렌탈청구 금액의 100%를 납부하셔야 합니다. 단, 연체가 있을 경우 모두 상환 후 해지절차 진행가능합니다.

[해지절차]

1. 우선 전자해지신청서를 접수해 주시길 바랍니다.

 ※ 전자해지신청서가 어려운 경우 이메일로 전송드린 "해지신청서"를 작성 후 이메일(inirental@inicis.com) 또는 팩스(02-3430-5775)로 접수하여 주시기 바랍니다. 

2. 렌탈 상품 반환 > 상품을 본사로 반납하여야 합니다. 그 후 본사에서 상품가치를 감정 후 해지 여부가 결정됩니다. 해지 가능할 경우에는 고객센터로 전화 주셔서 위약금 납부 계좌 안내 받으시면 됩니다. 위약금 완납시 즉시 계약해지 됩니다. 

[렌탈상품 반품 배송지 주소 및 배송비 부담]

귀책 당사자가 택배비 부담 원칙으로, 직접 롯데택배 호출 또는 근처 가까운 우체국 또는 편의점 택배(선불)를 이용해서 택배비를 부담하실 수 있습니다.  고객센터에서 택배 요청 지시는 어려운 점 양해 부탁드립니다.  

서울시 중구 통일로 92, 케이지타워 15층 이니렌탈(앞) (우편번호 04517)  

※ 좀 더 자세한 사항은 이니렌탈 고객센터 전화(1588-4954)로 문의하시면 안내 받으실 수 있습니다.